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Bienvenidos a mi página web. Actualmente estoy buscando un nuevo empleo que me haga crecer tanto profesional como personalmente.
Cuento con una gran experiencia en el campo de la administración.
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Gestora en diferentes áreas de banca dentro del Grupo BBVA. OPPLUS S.L, Málaga. (BPO financiera, soporte a la gestión y desarrollo de operaciones administrativas y Back Office dirigida a la red de oficinas BBVA).
Supervisión de documentación y pago de pensiones, gestión de traspasos, cierre anual de fondos de pensiones, atención al cliente, resolución de incidencias.
Supervisión, análisis y resolución de incidencias de las cuentas internas del BBVA.
Tareas relacionadas con la transmisión de transferencias y cobros del cliente. Resolución de incidencias.
Atención de clientes y visitas, gestionar y mantener actualizada la agenda de dirección, gestión de cobros, asesoramiento a clientes, resolución de incidencias.
Gestión administrativa, comercial y atención al cliente en telefonía.
Realizar check-in & check-out, realizar registro, cerrar reservas, ejecutar cancelaciones, atención al cliente.
Contratos en diferentes áreas de la hostelería.
Prácticas de secretariado.
Inteligencia emocional, Málaga, 2020, (30 horas)
Inglés de negocios, Torrevieja, 2010 (250 horas)
Iniciación a la Contabilidad, Torrevieja, 2010 (80 horas)
Estrategias de Marketing y Comunicación, Torrevieja, 2007 (80 horas)
Communications Skills course, Bournemouth, (Inglaterra), 2004 (70 horas)
English for Business Communications Level 1 & 2, Bournemouth 2002-2003 (160 horas)
Curso de Comercio Exterior, Zamora. 2001 (450 horas)
Curso de ofimática, Zamora 1999 (300 horas)
Curso de Mecanografía, 280 p.m Zamora. 1994
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